Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der von Replygo LLC ("Replygo", "wir", "uns" oder "unser") betriebenen Replygo-Plattform ("Plattform"). Durch den Zugriff auf replygo.io oder die Nutzung der damit verbundenen Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Plattform nicht nutzen.

1. Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein, um eine rechtsverbindliche Vereinbarung zur Nutzung der Plattform zu schließen.

2. Registrierung des Kontos

Um Replygo nutzen zu können, müssen Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden.

Sie sind verantwortlich für:

• Die Geheimhaltung Ihrer Google-Login-Daten
• Sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto
• Die Sicherstellung, dass Ihre Google Business-Berechtigungen gültig sind

Sie können die Verbindung zu Ihrem Google-Konto jederzeit trennen.

3. Erbrachte Leistungen

Replygo bietet Tools zur Unterstützung von Unternehmen:

• Verwaltung von Google Business Profil-Rezensionen
• Erstellung von KI-gestützten Antwortentwürfen
• Überwachung der Bewertungs-Performance
• Zentralisierung von Einblicken in die Kundenkommunikation
• Automatisierung von Antworten (optional)
• Meldung von Rezensionen an Google (sofern verfügbar)

Replygo verändert oder kontrolliert keine Daten, die auf Google-Plattformen gespeichert sind. Alle Rezensionsinhalte stammen von Google-Diensten.

4. Nutzung von Google API-Diensten

Replygo nutzt Google-APIs für den Zugriff auf:

• Google Business Profil-Einträge
• Rezensionen und Bewertungen
• Funktionen zur Antwortverwaltung

Durch die Nutzung von Replygo erteilen Sie der Plattform die Erlaubnis, auf Ihre Google-Daten zuzugreifen, soweit dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist.

Replygo hält sich an:

• Die Google API Services Nutzerdaten-Richtlinie
• Die Richtlinie zur eingeschränkten Nutzung

Wir werden nicht:

• Google-Nutzerdaten verkaufen
• Google-Daten für Werbezwecke nutzen
• Google-Daten an Dritte übertragen, außer dies ist zur Bereitstellung der Plattform erforderlich

Sie können den Zugriff jederzeit unter folgender Adresse widerrufen: https://myaccount.google.com/permissions

5. Abonnements und Abrechnung

Replygo kann kostenlose und kostenpflichtige Abonnementpläne anbieten.

Wenn Sie einen kostenpflichtigen Plan erwerben:

• Ermächtigen Sie uns, Ihre Zahlungsmethode automatisch zu belasten
• Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht gekündigt werden
• Preise können sich mit Vorankündigung ändern
• Je nach Standort können Steuern anfallen

Rückerstattungsrichtlinie:

Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, sind Abonnementzahlungen nicht erstattungsfähig.

Sie können jederzeit kündigen; Ihr Plan bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv.

Wir senden Ihnen eine Erinnerungs-E-Mail, bevor sich Ihr Abonnement verlängert.

6. Richtlinie zur akzeptablen Nutzung

Sie erklären sich damit einverstanden, folgendes NICHT zu tun:

• Google Business-Daten missbräuchlich verwenden
• Rezensionen oder Bewertungen manipulieren
• Die Plattform zurückentwickeln oder kopieren
• Die Plattform nutzen, um andere zu belästigen oder zu schädigen
• Die Systemsicherheit oder -integrität beeinträchtigen
• Automatisierte Tools nutzen, um den Dienst zu überlasten

Bei Verstößen kann Ihr Konto sofort gesperrt werden.

7. KI-generierte Inhalte

Replygo bietet optionale KI-gestützte Antwortentwürfe an.

Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass:

• KI-gestützte Antworten mithilfe von OpenAI-Modellen erstellt werden und Sie anerkennen, dass solche Inhalte Ungenauigkeiten enthalten können. Sie bleiben voll verantwortlich für die endgültige Nachricht, die Sie veröffentlichen.
• Sie für die Überprüfung und Bearbeitung der Antworten verantwortlich sind
• Replygo nicht für Inhalte haftet, die Sie bei Google oder anderswo veröffentlichen

Nutzer bleiben voll verantwortlich für alle eingereichten Antworten.

8. Geistiges Eigentum

Alle von Replygo bereitgestellten Marken, Logos, Software und Inhalten sind Eigentum von Replygo LLC. Nutzer behalten die Rechte an ihren eigenen Geschäftsdaten und den von ihnen eingereichten Inhalten.

9. Kündigung

Wir können Ihren Zugang sperren oder kündigen, wenn:

• Sie gegen diese Bedingungen verstoßen
• Sie Google-Daten missbräuchlich verwenden
• Sie sich betrügerisch oder missbräuchlich verhalten
• Dies gesetzlich oder durch Google API-Richtlinien erforderlich ist

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen.

Nach der Kündigung endet der Plattformzugriff und Daten können wie in unserer Datenschutzrichtlinie dargelegt gelöscht werden.

10. Haftungsausschlüsse

Die Plattform wird "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt.

Replygo garantiert nicht:

• Den ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb
• Die Genauigkeit der KI-Vorschläge
• Die Verfügbarkeit von Google-Diensten oder -APIs

Google kann den API-Zugriff jederzeit ändern oder einschränken, was Auswirkungen auf einige Funktionen haben kann.

11. Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich zulässigen Umfang:

• Haftet Replygo nicht für entgangene Gewinne, Betriebsunterbrechungen, Datenverlust oder indirekte Schäden
• Übersteigt unsere Gesamthaftung nicht den Betrag, den Sie in den letzten 12 Monaten gezahlt haben

Einige Gerichtsbarkeiten erlauben bestimmte Beschränkungen nicht; in diesen Fällen gelten die Beschränkungen im maximal zulässigen Umfang.

12. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des US-Bundesstaates Wyoming, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Grundsätze. Alle Streitigkeiten werden ausschließlich vor Gerichten in Wyoming, USA, beigelegt.

13. Änderungen dieser Bedingungen

• Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.
• Änderungen werden mit der Veröffentlichung auf replygo.io wirksam.
• Wesentliche Aktualisierungen werden den Nutzern mitgeteilt.

Unternehmensinformationen

14. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen: