Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Replygo LLC ("Replygo", "biz", "bize" veya "bizim") tarafından işletilen Replygo platformuna ("Platform") erişiminizi ve kullanımınızı düzenlemektedir. replygo.io'ya veya ilgili hizmetlere erişerek veya bunları kullanarak bu Koşullara bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz.

Kabul etmiyorsanız, Platformu kullanmamalısınız.

1. Uygunluk

Platformu kullanmak için en az 18 yaşında olmanız ve yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma yapabilecek kapasitede olmanız gerekmektedir.

2. Hesap Kaydı

Replygo'yu kullanmak için Google hesabınızla giriş yapmanız gerekmektedir.

Aşağıdakilerden sorumlusunuz:

• Google giriş bilgilerinizin gizliliğini korumak
• Hesabınız altındaki tüm etkinlikler
• Google İşletme izinlerinizin geçerli olduğundan emin olmak

Google hesabınızın bağlantısını istediğiniz zaman kesebilirsiniz.

3. Sunulan Hizmetler

Replygo, işletmelere yardımcı olmak için araçlar sunar:

• Google İşletme Profili yorumlarını yönetme
• Yapay zeka destekli yanıt taslakları oluşturma
• Puan performansını izleme
• Müşteri iletişim içgörülerini merkezileştirme
• Yanıtları otomatikleştirme (isteğe bağlı)
• Yorumları Google'a bildirme (mevcut olduğunda)

Replygo, Google platformlarında depolanan verileri değiştirmez veya kontrol etmez. Tüm yorum içeriği Google hizmetlerinden kaynaklanmaktadır.

4. Google API Hizmetlerinin Kullanımı

Replygo, aşağıdakilere erişmek için Google API'lerini kullanır:

• Google İşletme Profili listeleri
• Yorumlar ve puanlar
• Yanıt yönetimi özellikleri

Replygo'yu kullanarak, Platformun hizmeti işletmek için gerekli olduğu kadar Google verilerinize erişmesine izin vermiş olursunuz.

Replygo şunlara uymaktadır:

• Google API Hizmetleri Kullanıcı Verisi Politikası
• Sınırlı Kullanım Politikası

Şunları yapmıyoruz:

• Google kullanıcı verilerini satmak
• Google verilerini reklam için kullanmak
• Platformu sağlamak dışında Google verilerini üçüncü taraflara aktarmak

Erişimi istediğiniz zaman şu adresten iptal edebilirsiniz: https://myaccount.google.com/permissions

5. Abonelikler ve Faturalandırma

Replygo, ücretsiz ve ücretli abonelik planları sunabilir.

Ücretli bir plan satın alırsanız:

• Ödeme yönteminizden otomatik olarak ücret almamıza izin vermiş olursunuz
• Abonelikler iptal edilmedikçe yenilenir
• Fiyatlar bildirimle değişebilir
• Konumunuza bağlı olarak vergiler uygulanabilir

İade Politikası:

Kanunen gerekli olmadıkça, abonelik ödemeleri iade edilmez.

İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; planınız fatura döneminin sonuna kadar aktif kalır.

Aboneliğiniz yenilenmeden önce size bir hatırlatma e-postası göndereceğiz.

6. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

Aşağıdakileri YAPMAMAYI kabul ediyorsunuz:

• Google İşletme verilerini kötüye kullanmak
• Yorumları veya puanları manipüle etmeye çalışmak
• Platformu tersine mühendislik yapmak veya kopyalamak
• Platformu başkalarını taciz etmek veya zarar vermek için kullanmak
• Sistem güvenliğine veya bütünlüğüne müdahale etmek
• Hizmeti aşırı yüklemek için otomatik araçlar kullanmak

İhlal durumunda hesabınız derhal askıya alınabilir.

7. Yapay Zeka Tarafından Oluşturulan İçerik

Replygo, isteğe bağlı yapay zeka destekli yanıt taslakları sunar.

Şunları anladığınızı ve kabul ettiğinizi belirtirsiniz:

• Yapay zeka destekli yanıtlar OpenAI modelleri kullanılarak oluşturulur ve bu tür içeriklerin yanlışlıklar içerebileceğini kabul edersiniz. Yayınladığınız nihai mesajdan tamamen siz sorumlusunuz.
• Yanıtları gözden geçirmek ve düzenlemekten siz sorumlusunuz
• Replygo, Google'da veya başka bir yerde yayınladığınız içerikten sorumlu değildir

Kullanıcılar, gönderilen tüm yanıtlardan tamamen sorumlu olmaya devam eder.

8. Fikri Mülkiyet

Replygo tarafından sağlanan tüm ticari markalar, logolar, yazılımlar ve içerikler Replygo LLC'ye aittir. Kullanıcılar kendi işletme verileri ve gönderdikleri içerik üzerindeki haklarını korur.

9. Fesih

Aşağıdaki durumlarda erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz:

• Bu Koşulları ihlal ederseniz
• Google verilerini kötüye kullanırsanız
• Dolandırıcılık veya kötü niyetli davranışlarda bulunursanız
• Yasa veya Google API politikası gerektiriyorsa

Hesabınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Fesih üzerine, platform erişimi sona erer ve Gizlilik Politikamızda belirtildiği şekilde veriler silinebilir.

10. Sorumluluk Reddi

Platform "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunulmaktadır.

Replygo şunları garanti etmez:

• Kesintisiz veya hatasız çalışma
• Yapay zeka önerilerinin doğruluğu
• Google hizmetlerinin veya API'lerinin kullanılabilirliği

Google, API erişimini herhangi bir zamanda değiştirebilir veya kısıtlayabilir, bu durum bazı özellikleri etkileyebilir.

11. Sorumluluk Sınırlaması

Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde:

• Replygo, kayıp karlar, iş kesintisi, veri kaybı veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir
• Toplam sorumluluğumuz, son 12 ayda ödediğiniz tutarı aşmayacaktır

Bazı yargı bölgeleri belirli sınırlamalara izin vermez; bu durumlarda sınırlamalar izin verilen azami ölçüde uygulanır.

12. Geçerli Hukuk

Bu Koşullar, kanun ihtilafı ilkelerine bakılmaksızın ABD'nin Wyoming Eyaleti yasalarına tabidir. Tüm uyuşmazlıklar münhasıran Wyoming, ABD'deki mahkemelerde çözülecektir.

13. Bu Koşullardaki Değişiklikler

• Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz.
• Değişiklikler replygo.io'da yayınlandığında yürürlüğe girer.
• Önemli güncellemeler kullanıcılara bildirilecektir.

Şirket Bilgileri

14. İletişim Bilgileri

Bu Koşullar hakkında sorularınız için: